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南昌回春堂风湿病中医专科医院 2018-02-06 18:00:01 2017人关注
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话联系患者,能够及时发现患者问题并给到正确和满意的回复;
2、与患者建立良好的联系,熟悉及挖掘患者需求,并对患者进行系统的健康教育工作;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高患者满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力。
任职资格:
1、专科学历,医、药、护等相关专业优先,有一定热线服务工作经验或销售经验,有一定的服务知识和能力 。
2、要求一定要有“患者健康为先”的服务精神,一切从帮助患者、恢复患者健康的角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:

08:00—12:00 13:30—17:30
联系方式
注:联系我时,请说是在青云谱人才网上看到的。
工作地点
地址:南昌青云谱区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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